Verkkokaupan sopimusehdot

Voimassa 20.6.2017 alkaen

 

Verkkokauppa

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen tuotteesta annettuun informaatioon ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin.

 

Tilausvahvistus

Onnistuneet tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Tarkista sähköpostistasi että olet saanut tilausvahvistuksen onnistuneen tilauksen merkiksi.

Hinnat

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilauksen teon aikana ilmoitettu hinta on voimassa koko tilauksen ajan.

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän jälkeisiä palautuksia emme ota vastaan.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tuote. Ilmoitus tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu(at)taika-aitta.fi. Maksun palautus tapahtuu asiakkaan pankkitilille.

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Ehtojemme ja ohjeidemme mukaan (peruutus-/palautusilmoitus ennen palauttamista) tehty palautus on asiakkaalle maksuton. Palauttaja vastaa palautettavan tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta. Palautuksesta josta ei ole tehty etukäteen palautusilmoitusta perimme 7 € palautuskulut. Palautettava tuote on palautettava 14 päivän sisällä palautusilmoituksen antamisesta. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää toteen että tavara on palautettu määräajassa, esim palautuskuitilla. Myöhästyneitä palautuksia emme hyvitä. Saat vastaanotetusta palautuksesta aina palautusvahvistuksen sähköpostiisi 

PALAUTUSOHJEET:

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä kopio peruutusilmoituksesta. Vie lähetys Postin toimipisteeseen ja maksa lähetys edullisimman lähetystavan mukaan. Lähetä palautus tavallisena kirjeenä/postipakettina, ei asiakaspalautuksena. Säilytä lähetyksestä saamasi kuitti. Ilmoita meille sitten tilinumerosi ja postikulun summa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at)taika-aitta.fi.

Älä käytä palautuksessa Postin asiakasnumeroa. Asiakasnumero on meillä vain Postin materiaalitilauksia varten. Korvaamme lähetyskulun edullisimman lähetystavan mukaan. Jos tuote voidaan palauttaa kirjeenä, emme korvaa postipakettimaksua. Palautamme sinulle aiheutuneen kulun postitusmaksusta sekä palauttamasi tuotteen summan kun palautuksesi on tullut perille ja olemme todenneet tuotteen palautuskelpoiseksi. Jos lähetyksesi katoaa kuljetuksessa, korvaamme palautuksesi sinulle Postista tai Matkahuollosta saamaasi kuittia vastaan. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse heti kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.

Veloitamme palautusohjeiden vastaisesti lähetetystä palautuksesta palautuskulut ( 7 €). 

.

Palautusosoite:

Rajatie 31

12950 Vojakkala

.

Maksuton peruutusoikeus ei koske alennustuotteita.

.

Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen tuotteeseen, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen.

.

Taika-Aitta pidättää oikeudet ehtojen muutoksiin.